Regulamin świadczenia usług i dostaw artykułów biurowych B2B
Szczegółowe warunki składania zamówień, realizacji dostaw kurierskich i paletowych z wniesieniem na piętro, przyznawania odroczonych terminów płatności oraz obsługi abonamentowej w serwisie biurostrefapl.com.
Postanowienia ogólne i definicje
Niniejszy Regulamin określa zasady zakupu artykułów papierniczych, papieru ksero, materiałów eksploatacyjnych do drukarek, urządzeń biurowych oraz wyposażenia stanowisk pracy w sklepie i hurtowni BiuroStrefa działającej pod adresem biurostrefapl.com.
Sprzedawcą jest BiuroStrefa Zaopatrzenie Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku (80-831), ul. Długa 45, NIP PL 583-91-74-206. Regulamin reguluje zarówno zamówienia jednorazowe składane przez koszyk, jak i stałe kontrakty abonamentowe.
Składanie i autoryzacja zamówień
Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem interaktywnego koszyka na stronie /cart/, formularza wyceny na stronie /contacts/ lub bezpośrednio u przypisanego opiekuna handlowego.
Zamówienia złożone i potwierdzone w dni robocze do godziny 14:00 są kompletowane w magazynie centralnym w Gdańsku tego samego dnia i przekazywane do doręczenia w kolejnym dniu roboczym.
Warunki dostawy i usługa wniesienia na biurko
Dostawy na terenie Trójmiasta (Gdańsk, Gdynia, Sopot) realizujemy własną flotą samochodową BiuroStrefa z bezpłatnym wniesieniem kartonów papieru i sprzętu bezpośrednio do wskazanego pomieszczenia w biurze klienta.
Dostawy na terenie pozostałych województw w Polsce realizujemy za pośrednictwem kwalifikowanych operatorów kurierskich i spedycji paletowej w standardzie 24-48 godzin. Zamówienia o wartości od 350 PLN netto objęte są darmową dostawą.
Zgodność z Rozporządzeniem GDPR (RODO) Parlamentu Europejskiego
Stosujemy rygorystyczne procedury techniczne i organizacyjne zgodne z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (GDPR / RODO UE 2016/679). Pełne zasady przetwarzania danych osobowych, podstawy prawne oraz prawa osób, których dane dotyczą, opisuje nasza Polityka prywatności (/privacy/).
Realizacja umów i obowiązków
Przetwarzamy dane kontrahentów w celu realizacji dostaw biurowych, wystawiania faktur VAT oraz prowadzenia sprawozdawczości podatkowej. Szczegóły znajdują się na stronie Polityka prywatności.
Prawa dostępu i usunięcia danych
Każdy użytkownik ma prawo do wglądu w swoje dane, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia zgodnie z procedurą opisaną w dokumencie Polityka prywatności.
Fakturowanie, KSeF i odroczone terminy płatności
Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT 23% w formie elektronicznej (PDF / KSeF). Dla jednostek sektora finansów publicznych, szkół, uczelni i urzędów odroczony termin płatności 14 lub 30 dni przyznawany jest automatycznie od pierwszego zamówienia.
Przedsiębiorstwa prywatne otrzymują kredyt kupiecki (faktura z terminem płatności 14, 30 lub 45 dni) po krótkiej weryfikacji numeru NIP lub w ramach podpisanej umowy abonamentowej.
Gwarancja na urządzenia i materiały eksploatacyjne
Wszystkie dostarczane urządzenia biurowe (niszczarki, laminatory, bindownice, gilotyny) są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta oraz wsparciem serwisowym od 24 miesięcy do 20 lat (na stalowe wałki tnące).
Certyfikowane tonery i tusze objęte są bezterminową gwarancją do wyczerpania czynnika barwiącego oraz gwarancją ochrony urządzenia drukującego klienta.
Pytania i odpowiedzi dotyczące dokumentu
Dodatkowe wyjaśnienia uzyskasz w naszym centrum FAQ lub poprzez formularz kontaktowy.
Wszystkie zamówienia o wartości od 350 PLN netto dostarczamy na terenie całej Polski całkowicie bezpłatnie. Poniżej tej kwoty zryczałtowany koszt transportu wynosi 29 PLN netto.
Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych i Działem Prawnym BiuroStrefa
Siedziba: ul. Długa 45, 80-831 Gdańsk, Poland | Telefon: +48 58 301 22 96 | E-mail: [email protected]